今年以来,冠县行政审批服务局以市行政审批服务局2021年工作要点为指导,深入推进工程建设项目审批制度改革,创新推出“456”全周期服务机制,不断探索“审批+服务”有机融合。
“4”即以优化项目策划、项目评审、项目报装、项目验收四大环节挖掘工程审批“底色”。建立项目储备库和年度投资计划库,其中政府投资类项目13个,社会投资类项目75个。
“5”即以“一次性告知、无纸化审批、事中提醒、上门回访、全程帮扶”五种服务方式提升政务服务“成色”。以口头告知与纸质“一次性告知”清单相结合的方式,将申请材料、申请渠道、办理程序、审理时限、注意事项等向申请人作详细解读说明;从项目立项到施工许可推行全流程电子化审批,实行“在线填单、实时查看,一链式审批、结果共享,即时推送、审管同步”;对重点项目实行挂图作战,专人跟进提醒项目建设单位手续办理、应补交的容缺材料等;建立党员流动服务专班,对全县重点项目进行每月上门走访、现场辅导,协助办理相关手续;建立帮扶台账,为88个项目建档立卡,实现长期联络、动态更新。
“6”即以一个项目、一张联系卡、一名分管领导、一个推进员、一链办理、一帮到底“六个一”定位帮办服务“角色”。为总投资500万元以上重点建设项目(包括重大基础设施项目),发放一张包括责任领导及帮办联系人信息的帮办代办联系卡;对每一个项目实行责任领导、帮代办人员与企业间的“二对一”跟踪服务;围绕项目立项、审图、开工、验收等环节,推行“一件事”主题式服务,事项、环节、材料、时限、跑动次数全面压减;从政策指引、业务咨询、手续办理、要素保障、疑难问题协调等方面提供“一揽子”帮办代办服务,问题不解决、台账不销号、服务不终止。
冠县通过重点项目全周期“456”服务机制,为88个重点项目解决难题50余件,办理环节、申报材料、办理时限分别压缩80%、60%、70%。