8月21日下午，一名群众专门到高唐县行政审批服务局林业窗口送上“服务热情，为民排忧”的锦旗，感谢县审批局林业窗口工作人员在办理审批业务过程中提供的热情、高效、优质服务。
原来，该群众是高唐县汇鑫办事处十里铺村村民刘承祥，因其多次来林业窗口办理林木采伐证，但自己文化程度不高，不会写字，每次都是窗口工作人员主动代笔，热情的态度、办证的速度令刘大爷很是感动，于是专程到大厅对工作人员王兆明的办事认真和良好的服务态度进行表扬，并赠送锦旗。
据了解，县审批局林业窗口从“便民、高效、规范”服务宗旨出发，依托县政务服务中心办事大厅、政务服务网上办事大厅构建“网上线下”一体化服务体系，办事群众于县政务服务中心和政务服务网上办事大厅均可进行审批事项的办理，实现了在线申请、在线受理等全流程网上办理。同时，在审批事项主要材料基本齐全的情况下，办事群众可以通过后补的形式补齐缺失的材料，通过现场勘验流程县审批局林业窗口工作人员上门收取补充材料的形式，让群众可以少跑一次腿，真正做到只跑一次，保证了审批手续的快速办理，大大提高了服务窗口审批效率，真正做到了群众满意窗口。
