11月24日,民生冠州印象玺园1幢、10幢顺利获得商品房预售许可证,该项目从拿地到预售仅用两个月时间。山东民生置业有限公司的徐进先生感慨地说,“现在房地产行业不景气,前期投入大,没想到这么快就可以办理预售许可,为我们省了很多时间,缓解了资金压力。”
今年以来,冠县行政审批服务局积极探索“拿地即开工”模式,试点项目顺利实现“一书五证一天齐发”。在试点成功的基础上,我局进一步优化措施,以“企业全生命周期”为抓手,打造了“诚·兴建”服务品牌冠县模式。建立了重点项目服务中心,为重点项目提供“一站式”“集成式”“定制化”“专业化”便捷服务。
一站式服务。通过实行“一对一”、“点对点”、“一企一策”精准服务,为重点项目建设提供更优质高效的“一站式”服务,及时协调解决审批事项办理过程中遇到的问题,真正做到事前主动对接,掌握情况、提前谋划;事中全程介入,疏通堵点、破解难点;事后及时回访,全程服务、总结提升,变坐等审批为主动服务,实现服务企业“零距离”。今年以来,已累计提供项目管家专业服务80余次,为全县2023年实施的5个重点项目,精准指导完成了13项手续办理工作。
集成式服务。一是深化“多规合一”改革,加强立项、规划用地与投资决策等事项衔接,为项目提供高效协同服务。二是推行设计方案联审联办机制,将建设工程规划许可、乡村建设规划许可、应建防空地下室的民用建筑项目报建合并为“建设工程规划类许可证核发”,实行规划许可“一件事”集成办理。三是依托工程建设项目审批系统,实现“一套图纸”多部门在线使用、联合审查,实行“多审合一”。推进施工许可和市政公用联合报装“一件事”集成服务,对外线工程涉及的5个审批事项,实行五证合一、集成联办。
定制化服务。我局推出重点项目“一号专员”服务制,推行企业全生命周期“服务专线、流动专车、线上专网、自助专区、线下专区、服务专员”的“六专”服务模式,实现审批环节“瘦身”,服务能效“攀高”。按照“一个项目、一张清单、一个方案、一个服务小组”,为重点项目制定“服务清单”,组织“重点项目帮代办服务小组”,局长亲自任组长,以企业需求为导向,量身定制全流程报建方案。在冠县赫锐德年产20000台(套)高空作业平台制造项目中。“量身定制化的服务,让项目的审批时限由23个工作日压缩到了1个工作日,审批成本压缩了75%,38项材料一次提交,轻松完成审批手续。”
专业化服务。在重点项目推进过程中,帮办员按流程进度、节点控制、时间计划等服务要求,结合企业需求,主动联系各审批岗,及时开展并联审批。遇到审批堵点,及时组织召开项目联审会议,一次性帮助企业理顺立项、用地规划、施工、安全、环保等各环节手续办理及水电气暖网配套设施的保障。同时,加强联办事项的协调和督促,推进关联事项一链办理。