5月29日,聊城市东昌府区“涉企登记纠纷”人民调解委员会揭牌仪式在东昌府区行政审批服务局举行。聊城市行政审批服务局四级调研员冯磊,聊城市行政审批服务局市场准入审批科科长宋杰及区政府相关部门领导参加。
冯磊一行实地察看了东昌府区企业全生命周期办事大厅,认真听取大厅的区域划分、窗口设置、“小易”工作室、云聊政务“小易”直播间等相关介绍,观看了“小易”工作室宣传片,并详细了解了“涉企登记纠纷调解中心”建设的初衷、思路、内容和作用。
揭牌仪式上,汇报了东昌府区“涉企登记纠纷”人民调解委员会的工作情况;宣读了关于同意成立东昌府区“涉企登记纠纷”人民调解委员会的函;冯磊同志为“调委会”揭牌并致辞;与会领导为6名调解员颁发聘书。
会议指出,聊城市东昌府区“涉企登记纠纷”人民调解委员会的成立,是全省首家以政务服务大厅为阵地,以红色审批专员为主力,以部门协同联动为保障,专注于调解涉企登记纠纷的平台,是探索新时代“枫桥经验”的生动实践,开拓了涉企登记纠纷高效化解的新路径。“调委会”的成立,将充分发挥政府部门在化解涉企登记纠纷、协同社会治理中的积极作用,对于创新我市涉企服务领域纠纷化解新机制、构建社会矛盾纠纷多元化解新格局、助推经济社会高质量发展具有重要意义。
会议要求,一是提高政治站位,加强思想认识。要深刻认识到涉企登记纠纷调解工作在优化法治化营商环境、加强社会治理、推动经济发展等方面的重要意义,真正将“调委会”打造成反映诉求、化解登记纠纷的新平台;二是坚持工作原则,依法依规调解。遵循平等自愿、公平公正原则积极作为,立足企业合理合法诉求,推动涉企登记纠纷实质性化解,建立健全调解工作制度,完善调解流程,做到业务规范,确保调解工作有序开展;三是增强服务意识,提升调解效能。调委会要夯实队伍建设,通过多渠道、多形式提升调解员的专业素养和调解技能,强化部门协同联动,充分利用联合会商、联动调解等机制,与司法部门、市民热线受理中心等部门建立多元化解纠工作模式,真正构筑起化解涉企登记纠纷的“第一道防线”。
会议强调,人民调解工作是我们党的优良传统和政治优势,也是社会治理体系的重要组成部分。“调委会”要充分发挥自身专业优势,不断创新工作方法,拓展服务内容,强化部门协同,注重调查研究,了解企业需求,持续提高调解工作的专业性、针对性和实效性,切实提升涉企登记纠纷调解工作的广泛认知度和社会影响力,持续擦亮“聊·诚办”政务服务品牌,以涉企登记纠纷的高效化解推进审批服务能力提质增效,助推全市法治化营商环境建设再上新台阶。