茌平:优化服务流程 助力营商环境再升级
时间:2024-01-22 13:56:42
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茌平区行政审批服务局以提升服务水平为目标,以社会事务领域为重点,积极开展民生事项流程再造,助力全区营商环境优化和高质量发展。

一、化服务意识,提升服务质量

坚持以服务为中心,注重提高全员审批服务能力,积极开展业务培训,强化工作人员业务素养,做到“礼貌周到、热情服务”。同时,用好“好差评”评价制度,以评促改,不断提升服务质量。

二、完善服务事项,优化审批流程

在社会事务领域,茌平区行政审批服务局不断厘清权责、梳理事项、缩短时限,进一步增强利企便民服务意识,转变服务理念和服务方式。完善零基础模版办事指南,对劳务派遣经营许可、民办学校申请设立、社会团体成立登记等高频社会事务类事项进行了梳理,规范政务服务事项目录清单,减少了群众跑腿次数,提高了业务审批质效。

三、加强审管互动,提升审批质效

为了加强“审”“管”有效衔接,茌平区行政审批服务局与业务主管部门通过审管互动平台互通信息。审批结果、信息及涉及的其他情况会及时推送至业务主管部门,形成”的工作格局。同时,业务主管部门也积极做好信息的双向推送、双向反馈,确保审批监管无缝对接,实现了信息双向告知、共享共用。

    下一步,茌平区行政审批服务局将持续创新服务方式、增强服务意识、提高服务质量,为企业和群众提供更加便捷、高效、优质的服务,让企业群众拥有更多获得感和幸福感。


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