为进一步深化“高效办成一件事”改革，持续优化营商环境，提升道路运输行业政务服务效能，聊城市行政审批服务局深入贯彻落实《山东省开办道路货运企业“一件事”实施方案》和《关于进一步做好高效开办道路货运企业“一件事”工作的通知》部署，优化服务流程，全力推进道路货运企业“一件事”。
组织专题培训，提高业务能力。为保障开办道路货运企业“一件事”工作稳步推进，按照省交通运输厅通知要求，集体收看开办道路货运企业“一件事”网上业务培训。学习开办道路货运企业“一件事”线上申报、“运政系统省一网通办模块”受理审核、线下业务办理、数据共享等工作的系统操作、注意事项等内容，确保每一名工作人员熟练掌握操作流程。
积极宣传引导，提高企业知晓率。为大力提升开办道路货运企业“一件事”的社会认知度，在各县（市、区）政务服务大厅设置“一件事”服务专窗，放置《开办道路货运企业“一件事”服务指南》等资料，让更多企业及时了解道路货运企业“一件事”网上申报流程。同时，充分借助电视台、互联网、微信公众号等渠道加大宣传力度，引导企业群众使用线上办理业务，深入运输物流园、车辆检测站等地向企业和群众发放宣传页500余份，主动推动政务服务走进企业、贴进群众，指导运输业户正确网上申报。道路货运企业“一件事”网上申报推行后，业户使用电脑和手机在家即可申报，实现了“随时可办，在家即办，足不出户办成事”。
线上线下一体化，一套材料内部转。申请人通过登录爱山东政务服务网，在“高效办成一件事”专题下“企业开办”板块中选择“开办运输企业一件事”模块，点击“立即办理”，按照要求提交相应材料后，即可线上“一站式”办理《道路运输经营许可证》和《道路运输证》。申请人如线上申报有困难，可选择线下工作专窗进行办理，由工作人员协助进行网上申报。申报完成后，工作人员通过系统后台受理办结，实现“一窗受理、内部流转、限时办结”，提升企业群众办事便捷度。
审批流程做减法，服务优化用加法。在“减时限”上，由原先的15个工作日压缩至5个工作日，有效节约群众办事时间成本；在“减跑动”上，通过全流程协同办理，大大减少群众办事跑动次数，等待时间也有所降低；在“减材料”上，通过“多表合一、一表申报”，并结合数据推送和电子证照应用等方式，有效减少办事人提交材料份数，最大化提升办事效率。
下一步，聊城市行政审批服务局将持续聚焦企业群众需求，全力优化道路货运企业“一件事”集成服务，推动政务服务不断提档升级，全面提升货运企业和群众的获得感和满意度。
