近日，市文旅局党组成员、副局长王志强同志深入市政务服务中心窗口指导工作。在窗口，王志强同志详细察看办事窗口、业务流程等情况，对大厅服务质效给予肯定并提出优化建议，为后续提升文旅政务服务水平指明方向，并对大厅文旅政务服务工作的规范化开展、高效化落实及暖心化服务给予充分肯定，同时结合文旅行业发展需求和政务服务工作实际，就进一步优化办事流程、压缩办理时限、提升服务体验、强化部门联动等方面提出针对性指导意见和具体工作要求。
下一步，窗口工作人员将认真贯彻落实领导指导要求，梳理总结调研反馈意见，补齐工作短板、优化服务举措，持续提升文旅政务服务标准化、规范化、便利化水平，以更优质、高效、便捷的政务服务，助力文旅行业高质量发展。
