“您报一下身份证号就行，我帮您核验信息，不用跑第二趟！”在聊城市行政服务大厅供电服务窗口，工作人员吴鑫一边指导操作，一边快速敲击键盘同步处理业务，没有客户看出来她刚刚出院不久。想到每天有不少客户到供电窗口办理业务，她还是咬牙准时到岗。
这样的坚守，在供电窗口早已成为常态。“到电表的是产权分界点，不是服务的起止点。”这是供电窗口工作人员常挂在嘴边的话。他们深知，窗口服务连着企业生产与民生冷暖：少耽误一小时，小微企业就能早一小时投产；快办好一笔报装，居民就能早一天用上放心电。正是这份认知，让他们在病痛面前选择坚守——有人顶着腰伤半蹲办公，有人发烧到39℃仍坚持核对数据。
如今，在聊城市行政服务大厅供电窗口，“一窗受理、集成服务”持续深化，“刷脸办电”“零证办电”等便民举措不断落地，而工作人员带病坚守的身影，更成为政务服务中最温暖的注脚。“本来以为用电手续很麻烦，没想到工作人员带病还这么上心，这就是‘聊城服务’的温度！”刚办完二手房用电过户的市民刘女士的话，道出了无数办事群众的心声。
一盏灯的光明，源于电网的支撑；一次满意的服务，源于初心的坚守。聊城市行政服务大厅供电窗口的工作人员，用带病坚守的担当，践行着“便民高效”的服务理念，为优化营商环境、保障民生用电注入了强劲的电力力量。未来，他们将继续以群众需求为导向，让每一次供电服务都充满温度，让“电力暖流”持续涌动在水城大地。
