为确保一笔二手房贷款业务顺利推进，住房公积金东昌府管理部两名工作人员携带相关材料，专程前往一位生病住院的80岁卖房老人所在病房，提供上门面签服务，以实际行动诠释了“以人为本”的服务理念。
11月6日，缴存单位职工李女士前来住房公积金东昌府管理部申请办理二手房贷款业务，此项业务按规定需房屋出卖方本人到场签字确认。然而，卖房人是一位年逾八旬的老人，目前正因病住院治疗，行动不便，无法亲自前往公积金窗口办理相关手续。面对职工焦急的期盼和老人的实际困难，管理部主任在核实情况后，当即决定特事特办，启动绿色通道，提供上门服务。
在医院的病房里，工作人员耐心细致地向卧病在床的老人说明了业务内容，并逐一指导其在指定位置完成了签字确认等必要手续。整个过程既严格遵守了业务规程，确保了材料的规范有效，又充分体现了对老人的尊重与关怀。业务办理顺畅高效，老人及其家属对公积金中心工作人员主动上门、贴心周到的服务表示由衷的感谢。
此次上门服务，不仅高效完成了业务办理，更用实际行动践行了住房公积金“为民服务”的宗旨，近年来，住房公积金东昌府管理部始终坚持以缴存单位和职工需求为导向，不断创新服务方式，积极为老、弱、病、残等行动不便的特殊群体提供预约上门服务，努力实现服务“零障碍”、“有温度”，让住房公积金政策惠及更多群众，获得了办事群众的高度认可。
