为深入查找“高效办成一件事”的堵点、难点问题，11月12日，市城市管理局书记梁长博到市政务服务大厅开展“我陪群众走流程”活动，以帮办人员身份陪同建设单位亲自体验水电气暖网等联合报装“一件事”办事过程中的堵点、难点问题，在进行自我“体检”的同时，着力推动水电气暖网等联合报装“一件事”高效办理。
在市行政服务大厅一楼城市管理局窗口，梁长博以企业申请人的身份，从窗口咨询、表格填写、资料申报、线下服务到跟踪进程、事项办结，“跑完”全流程，“体验”全过程，与窗口服务人员共同梳理分析、探讨解决办事不便、材料合并、对口服务等问题，促进服务提质提效。
下一步，市城市管理局将以“我陪群众走流程”活动为契机，不断提升报装服务效能，推动“联合报装一件事”改革落细落实，最大限度利企便民。
