6月25日,公安局窗口召开全体会议,安排部署网上政务服务事项能力提升工作,全体民辅警参会。
会议传达了网上政务服务事项能力提升工作会议精神,并对当前重点工作进行了强调部署。一是主动作为、强化担当。服务窗口直接面向企业和群众服务,是直接服务企业群众的前沿阵地,要始终坚持高标准,全面做好网上政务服务基本功能核查工作,提升政务服务能力水平,确保网办途径畅通,保障窗口服务效率和品质,全力提供更优质、更便捷、更高效、更暖心的服务,打造“优质高效、方便快捷”的政务服务环境。二是推进政务服务标准化建设。持续简化、优化业务流程,细化服务标准,完善监督机制,严格绩效评估,加强政务服务标准化、规范化、便利化。三是持续优化营商环境。拓宽服务群众渠道,着力解决人民群众“急难愁盼”问题,及时总结经验做法,不断推出优化营商环境新举措、新思路、新服务,提升人民群众幸福度、安全度、满意度,推动窗口服务质效再上新台阶。