“太感谢了！要不是咱们窗口工作人员一直耐心帮忙指导，我们也不会这么快就拿到排污许可证！”近日，山东瑞仁食品有限公司靳女士将一面写有“办事高效热情服务，排忧解难助力企业”的锦旗送到市生态环境局驻政务服务中心窗口，感谢窗口在企业办理业务过程中热情高效的服务。
几日前，该企业负责人通过电话向市生态环境局窗口求助，窗口工作人员周生财热情地接待。通过交谈，了解到该企业排污许可证即将到期，将要影响企业的正常生产，亟需办理到期延续业务。企业目前尚未发起网上审核的申请，审批材料准备的也不齐全，但距离到期的时间所剩不多了。周生财立即通过电话指导企业在网上步步填写相关信息，告知企业需要准备的审批材料，主动“延时服务”帮助企业加班审核，企业仅一天时间就拿到了延续后的排污许可证。窗口工作人员的耐心服务赢得了企业的广泛赞誉。
锦旗不仅是荣誉，更是一种鞭策。下一步，聊城市生态环境局驻政务服务中心窗口将继续秉承“企业无小事，事事放心中”的理念，以精湛的业务水平、热情的服务态度，为企解忧、助企发展，做好企业的“娘家人”，为优化营商环境保驾护航。
