—聊城市行政审批服务局扎实推进“点菜单”式改革试点
为提高政策制定的精准度和匹配度，增强政策落实的执行力和穿透力，近期，省市两级组织开展“点菜单”式改革，8月20日，聊城市行政审批局被市委改革办正式确定为改革试点单位。对此，聊城市行政审批局高度重视，周密部署，取得积极成效。
一、科学谋划方案。一是周密部署。8月24日，党组副书记、局长闫友亮同志组织各科室召开座谈会，研究改革试点的开展方式、适用范围、重点任务、成果形式，形成了初步蓝图。二是出台方案。制定了《聊城市行政审批服务局关于开展“点菜单”式改革试点工作的实施方案》，聚焦当前重要改革任务、群众办事堵点难点、国计民生重点领域，明确了加强政策宣传、畅通反馈渠道、梳理汇总问题、分析评估论证、优化改革举措5项重点任务，细化了问题清单、攻坚清单、论证清单、成果清单“四张清单”，同时明确了责任分工。三是加强调度。闫友亮同志多次调度进展情况，各科室协调配合，力争通过此次改革试点，实现全市行政审批系统体制机制、工作部署、工作作风方面的“三个提升”。
二、征集意见建议。一是优化线上渠道。在原有意见反馈渠道的基础上，依托山东政务服务网（聊城站）新增“点菜单”式服务专区，上线了34个企业群众办件量大的高频事项，并细分成12道“招牌菜”、9道“特色菜”、13道“大众菜”，每个事项下面都设置了“我要看”“我要办”“提建议”3个按钮，办事群众可以查询办事指南、直接线上申报或提出宝贵建议。二是完善线下渠道。在市政务服务中心设置“办不成事”窗口，帮助企业群众解决办事过程中遇到的堵点难点，同时注意收集群众提出的意见建议。三是办好政府开放月活动。选取10个主题，利用1个月的时间，邀请群众体验“放管服”改革带来的便利，拓宽联系群众的渠道。
三、释放改革红利。试点开展以来，群众踊跃参与，对于收到的意见建议，市行政审批局均安排人员及时回应。近日，山东华科规划建筑设计有限公司率先“点菜”，提出关于建设工程设计方案审查方面的40余项问题，市行政审批局审批人员邀请相关专家等一起登门“上菜”，充分交流探讨，现场解答疑问，指导企业规范编制设计方案，对于清单中的14项重点问题，在设计方案的编制标准、编制依据、争议条款等方面达成一致，破解了方案设计和方案审批之间规范理解不一致的问题，为进一步提高建设工程规划许可审批效率打下良好基础。
下一步，聊城市行政审批局将加大“点菜单”式改革的宣传力度，引导群众广泛参与，探索形成更加精准高效的改革机制，持续优化政务服务营商环境。（政务服务管理科）
