

聊城行政审批服务局的社会事务审批科最近可着实火了一把!短短三天内,科室就收到了办事群众送来的两面锦旗,上面分别写着“业务一次办好,百姓无需多跑”和“服务高效办实事,尽心尽责暖人心”。这不仅是群众对科室服务的高度认可,更是科室持续优化政务服务的生动缩影!
此次获赠锦旗源于两起暖心服务:
一是名称变更一次办好:民办非企业单位聊城市暖阳服务中心办理名称变更手续。由于办事人员对变更流程不熟悉,来到社会事务审批科窗口咨询。工作人员主动对接,为其详细梳理名称变更材料清单和办理步骤,全程指导填写登记表格,帮助机构顺利完成变更登记,实现“一次办好”。
二是换证难题高效破解:东昌府区大图复印服务中心因印刷许可证到期未及时换证,导致无法正常参与齐鲁云彩政府采购网招投标。面对企业的紧急诉求,工作人员迅速响应,一方面耐心讲解所需的材料和流程,另一方面主动协调相关环节,指导企业完成从受理到审批全流程,确保其尽快恢复招投标资格,解了企业的燃眉之急。听到的是句句感谢,获得的是花一般的笑容。
两面锦旗,两份肯定,更是两份沉甸甸的责任。聊城市行政审批服务局将以此为动力,持续深化“以人民为中心”的服务理念,聚焦群众和企业办事的堵点、难点,不断优化审批流程、提升服务效能,用更专业、更贴心的服务,为办事群众和企业营造更优质的政务环境。
来源:社会事务审批科