
为进一步加强市政务服务中心进驻窗口建设,提升窗口服务综合能力,市政管办于12月12日组织召开了进驻窗口建设工作座谈会,各进驻窗口负责同志参加会议。
会议通报了11月份进驻窗口星级管理工作推进情况。11月份,共有市住房公积金窗口、市市场监管局窗口、市公安局窗口等16个市直部门窗口及水务集团窗口、供电公司窗口等2个公共服务企业窗口被评为“五星级服务窗口”。
会议要求:一要严肃工作纪律。各进驻窗口要严格执行请销假制度、规范着装制度、行为规范等规章制度,为顺利开展工作夯实基础;二要加强协作配合。各进驻窗口要加强与督查考核科及其他窗口的协作配合,形成工作合力;三要提升服务质效。各进驻窗口要进一步提升服务意识、提高服务水平、做好服务工作,展示市政务服务中心靓丽风采。