为贯彻落实国家和省市关于“高效办成一件事”工作部署,破解“一件事”改革堵点难点问题,提升群众办事满意度和获得感,9月5日,市行政审批局党组副书记、局长盛强到阳谷县开展“我陪群众走流程”活动,通过体验办、陪同办、督导办等方式,为企业群众解难题、办实事。
在阳谷县行政审批服务局,盛强同志陪同阳谷打牙砂锅店体验了“开办餐饮店一件事”办理全过程,从查询服务指南到事项办结,逐一核验办理过程是否能够实现“一口告知、一表申请、一次提交、一窗受理、一次办成”,是否能从山东省政务服务网企业“一件事”专区推送山东省食品经营许可备案管理系统,查验了开办餐饮店“一件事”各环节是否高效运行,直观感受了“开办餐饮店一件事”流程“通不通、顺不顺”,办事体验“好不好”,以自我“体检”,促进服务质量提升。
在狮子楼街道便民服务中心,详细了解了便民服务中心日常运行、高频事项办理、人员管理等情况,并就标准化、规范化、便利化、数字化建设,事项“线上办”“就近办”等与中心负责人进行交流,针对提升事项办理效能提出了优化建议。
在波米科技有限公司、山东金蔡伦纸业有限公司进行现场调研时,详细了解企业经营发展情况,认真听取企业提出的诉求和建议,现场研究解决疑难问题,全力帮助企业排忧解难。
下一步,市行政审批局将持续开展“我陪群众走流程”活动,深入推动“高效办成一件事”改革落细落实,最大限度利企便民,激发经济社会发展内生动力。