2022年，市行政审批局围绕全省“十大创新”和聊城市建设“六个新聊城”任务要求，着力践行以人民为中心的发展思想，聚焦政务服务创新引领，不断提升政务服务效能，助力打造全国一流营商环境。党的二十大报告指出，“深化简政放权、放管结合、优化服务改革”“营造市场化、法治化、国际化一流营商环境”，为政务服务领域改革把舵定航、指引方向。

  （一）今后一个时期工作思路和重点任务

  今后一个时期，市行政审批局将深入学习贯彻党的二十大精神，坚持创新引领、品牌营造、服务迭代，从企业和群众的新期盼、新需求、新感受出发，推进“六度升维”。

  一是立足大局，厚植服务强度深度。聚焦聚力书写中国式现代化的聊城篇章，积极培育省内比较优势，打造同等场景下更快速度、同等速度下更优服务、同等服务下更好体验，服务聊城高质量发展、人民高品质生活。

  二是延伸触角，拓展服务广度跨度。充分发挥相对集中行政许可的制度优势，纵向上完善市县乡村四级政务服务体系，横向上推进政务服务、便民服务、数字服务有效集成，构建跨区域、跨层级、跨部门、跨系统、跨业务“五跨融合”政务服务新格局。

  三是精准聚焦，提升服务精度速度。坚持以人民为中心的发展思想，精准对接群众需求，既办好群众牵肠挂肚的大事，又办好群众天天有感的小事，实现全流程优化、全周期服务、全闭环反馈，让“政务服务好不好，群众说了算”的价值标准引领改革、深入人心。

  （二）2023年工作思路和重点任务

  2023年，我们决心坚定目标、心无旁骛干好“一中心、一品牌、一行动”三件大事，确保政务服务工作始终走在全省前列：

  一是全力打造新市民服务中心。深入落实“综合政务服务大厅转型”省级试点任务，围绕新旧动能大厦启用，高起点定位中心功能、高水平谋划厅内设计、高标准开展智慧大厅建设，尽力实现2023年底前迁入，将新市民服务中心建设成为全国一流、省内首选、群众满意的政务服务新地标。

  二是积极打造“聊诚办”政务服务品牌。完善媒体矩阵，通过报纸、报刊、新媒体等多种渠道，以氛围营造、改革带动、体验有感等多种方式，拓展和丰富“开诚布公、竭诚相待、诚心实意”为核心内容的“聊诚办”品牌内涵，不断提高“聊诚办”的知名度和美誉度，打造一流政务服务品牌。

  三是持续开展政务服务创新引领行动。接续推进创新引领提升行动，按照“一科一创新、一县一亮点”的工作部署，聚焦全国标杆、全省最优、全市空白，发挥好基础优势、比较优势、潜在优势，深化制度创新、流程创新、服务创新，在主题集成服务、数字共享应用、部门联动协调等方面先行突破，复制一批创新做法、突破一批难点堵点、形成一批典型经验，变“等靠要”为“争闯试”，变“找依据”为“创先例”，不断提升我市政务服务改革工作的创新力、竞争力。