近年来,聊城市公共资源交易中心不断强化数字赋能,抓实改革创新,通过“深度、广度、温度、速度”四度服务,构建优质高效服务体系,激发市场主体活力,助力产权交易高质量发展。2024年至今,完成交易项目313宗,起拍金额53893.97万元,交易金额54863.53万元,溢价金额1269.56万元,溢价率2.36%,有效促进了国有资产保值升值。
一、夯实平台规范建设,优化服务深度
一是持续整合交易平台建设,丰富服务内容,实现交易平台系统功能不断优化,较之旧交易系统,迭代升级后平台的交易性能和用户体验进一步提升,通过多种技术手段、多种交易方式,实现交易前中后服务链条协同发展。二是聚焦规范化建设,重塑再造交易流程,编制发布《聊城市公共资源交易中心产权交易项目公告和公示信息格式参考文本》,为各代理机构发布信息提供规范表述,实现交易信息格式统一、内容全面、表达清晰,提升信息发布质量和实效,确保交易信息的完整性、准确性和及时性。
二、坚持推进应进必进,拓展服务广度
以要素市场化配置改革为主线,深入推进公共资源交易目录内项目“应进必进”,不断拓展交易覆盖面,主动对接聊城市水利局、市交通局、市生态环境局等相关业务主管单位,积极推进水权、行政事业资产处置、绿色低碳等进场交易。截至目前,进场类型从2019年的4种增加至19种,增长率375%,涉及房产拍卖、房屋租赁、废旧物资、车辆拍卖、树木拍卖、广告位租赁、土地租赁权、罚没物、股权、拆除权、汽油煤油、观光船租赁权、果园租赁权、餐厅经营权、四荒用地、鱼塘经营权等。
三、聚焦需求精准发力,提升服务温度
一是主动延伸服务触角,聚焦群众、企业急难愁盼问题,以满足交易主体实际需求为出发点和落脚点,推行延时服务、远程服务、暖心服务,实行交易流程“一图读懂”,交易事项“一网通办”,交易信息“一站公开”,做到流程最简、效率最高、质量最优。二是实行交易服务“好差评”,开展满意度调查活动4次,听取意见建议15条,以评促改,以改促优,帮助各方交易主体厘清办理流程、办理材料、办理时限,打造全方位服务矩阵,实现“只跑一次”目标,确保问题真解决、群众真满意。
四、瞄准定位提质增效,助力服务速度
立足公共资源交易服务功能,通过常态化长效化开展内部培训和拍卖代理机构座谈会,积极改进服务中的障碍和问题,适时更新服务“菜单”,推进作风建设和业务工作深度融合,着力打造主动、精准、高效的交易服务模式。同时,认真落实一次性告知制、限时办结制等工作制度,完善修订近20项工作标准明细,梳理明确11个环节、6项见证事项,通过不断简环节、降成本、优服务、促规范,实现“马上就办”日常化,用服务速度促进服务质量,营造良好的营商环境。
下一步,聊城市公共资源交易中心将进一步深化平台整合共享,持之以恒围绕“深度、广度、温度、速度”不断打磨服务品质,聚力标准化、数字化、智慧化交易平台建设,奋力谱写公共资源交易发展新篇章。