2024年，市行政审批局继续组织开展“揭榜挂帅”活动，共确定政务服务（11项）、市场准入（14项）、工程建设（17项）三大领域42项“揭榜挂帅”项目。活动开展以来，市县两级积极创新、合力攻坚，取得积极成效。截至目前，11个项目实现了预期效果，并顺利通过验收。本公众号将从制度标准、数字赋能、流程优化、服务创新等角度出发，分4期对2024年度全市行政审批系统“揭榜挂帅”项目成果进行展播。
②数字赋能篇
数字赋能是推进政务服务拓面增效、泛在可及、智慧便捷的“新引擎”。《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（国发〔2024〕3号）指出，要注重改革引领和数字赋能双轮驱动，推动线上线下融合发展。今年以来，全市行政审批系统持续推进新技术在政务服务领域的全流程应用，为企业群众办事带来新体验。本篇重点介绍2个“揭榜挂帅”项目在数字赋能方面取得的成果。
一、建立综合受理“制证中心”
梳理优化制证流程，利用信息化手段打通审批业务办结、集中制证管理、结果集中发放、自助灵活取件等环节，实现证照管理“一体化”。临清市制定了完整的“制证中心”建设运行规范，在政务服务大厅开辟“智能化统一制证中心”，启用统一证照管理系统，配备电脑、专用打印机、证照存放柜、自动取证柜等配套设备，明确了制证任务发送、证照打印管理、证照盖章管理、证照上传管理、证照领取管理5项流程。业务科室发出“打证”指令后，系统发出“制证”指令，对应的空白证照柜自动识别打开，制证人员将空白证照放置在相应的打印机上，通过后台配置的操作系统直接打印。综合受理“制证中心”突破了原有审批科室保留审批用章的模式，真正实现“一枚印章管审批”，用章记录做到全程智能化“留痕”，最大限度保证证照及公章的安全性。同时，盖章完成后生成电子文件并形成电子证照库，方便工作人员随时查看、调取、下载。截至目前，临清市已通过“智能化统一制证中心”发放证照2100余个。
二、道路普通货物运输换证“到点提醒”
行政审批部门通过山东省道路运政管理信息服务系统调阅并筛选道路运输许可证临近30天到期的企业名单，整理后函询交通运输部门意见，交通运输部门依据上年度企业质量信用考核结果回复企业考核评级。对于上年度等级质量信誉考核获得AAA或连续两年质量信誉考核AA的道路运输企业，在政府网站公示后启动“到点提醒”程序。审批部门线上介入提醒企业证照即将到期，回执盖章后告知企业续证成功并免费邮寄上门。新模式的推行，将申请材料由4份精简至0份，办理时限由1个工作日压缩至20分钟常态化办结，真正实现企业“零申请、零填表、零担心、零跑腿”，新的电子证照生成后，企业可以通过爱山东APP或者“运政帮”小程序自行申领。以冠县为例，“到点提醒”模式已惠及全县650余家交通运输企业，覆盖车辆12000余辆，为全县交通经济创益1000余万元。
