阳谷:聚力“三跑”服务 全速助力项目建设“加速度”
时间:2024-04-11 11:17:56
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为全力推进工程项目建设,抢抓企业、项目春季集中开工“黄金期”,阳谷县行政审批服务局以“审批有尺度、服务有温度、人民有满意度”的工作理念,主动作为、靠前服务,变“坐等上门”为“主动敲门”,深入企业主动问需于企,用心用情把对接服务的“力度”转化为企业真实可感的服务“温度”,以“三跑”服务姿态,助跑项目建设“加速度”!

聚力批前服务“抢先跑”。坚持“服务走在审批前”理念,阳谷县做好服务项目的“第一公里”。一是“抢先一步”送政策。围绕企业项目所急所需所盼,靶向推送最新手续办理政策流程,精准赋能项目手续办理负责人员,将政策的“及时雨”下准、下透、下到位、下充足,确保各企业项目不会因为政策不明造成审批延误、被动,实现惠企助企“零死角”,全力靠前服务相关手续办理,推动企业项目提速增效。二是“快跑一步”助谋划。在项目最初孕育阶段,围绕项目审批涉及的立项、安评、环评、能评等29高频审批事项开展集体会商,一次性明确全部办理事项、材料、办理路径和具体要求,生成个性化全流程“批前清单”,为项目清晰规划全流程审批“线路图”。三是“冲锋一步”强指导。突出“专业的人干专业的事”,充分整合各科室业务骨干,在项目策划阶段,深度了解项目情况,变“单个事项多次服务”为“全链条一次服务”,为企业解读国家、省、市、县产业政策,梳理项目信息,全方位综合研判,对申报材料进行专业指导。

聚力高效审批“加速跑”。高效推进工建项目审批“集成简办、分段快办、承诺即办”,以优质服务促审批提质增效。一是集成简办。将多表申报统一整合为“一张表单”,通过串联变并联,对工建领域的多个事项进行整合,将施工许可场景下的申请材料由最初的累计20多件压缩至7件,办事环节由6个压缩至1个,合并为一个环节来办理。二是分段快办。全面推行“分阶段”办理施工许可、新建道路分阶段办理规划许可,将建筑工程施工许可证核发分为“基坑支护和土方开挖”“地下室”“±0.000以上”3个阶段,建设单位可自主选择分段许可、分期施工,助力项目早开工;针对城市新建道路工程,合理评估道路使用需求及土地分期办理的实际,联合勘验、告知承诺,合理分期,先行办理征地部分建设工程规划许可证,真正解决道路开工难题,充分体现“精简高效”的服务理念。三是承诺即办。对于不新增建筑面积、不涉及主体结构变动、不改变土地用途的低风险老旧小区改造项目,进一步精简材料、优化流程,无需办理建设工程规划许可证,以简易低风险项目承诺书代替施工图审查,按照简化后的施工许可办理要件,即可实现施工许可承诺即办。

聚力全链帮办“助力跑”。结合工程建设项目特点,配备综合素质高、业务能力强的“双员团队”18人,为企业提供全方位、全时段、全周期帮办服务,努力做到前有拉动、后有推动。一是事前全方位指导。推行“拉家常话冷暖”的“亲人式”帮办模式,开展咨询前置化服务,变“面对面”为“肩并肩”,让企业和群众在聊天中轻松办、暖心办、高效办。二是事中全时段跟踪。推行“你的事我来跑”的“店小二”帮办模式,为企业提供立项、环评、规划、施工许可等审批事项的“全链条”帮办服务。三是事后全周期帮扶。推行“扶上马送一程”的“保姆式”帮办模式,通过开展“一企一策”走访、“我为企业办实事”“送政策进企业”等方式,广泛收集企业在生产经营过程中的问题诉求,全力为企业纾困解难,确保“最后一公里”服务到位。

截至目前,阳谷县行政审批服务局已通过“三跑”服务,深入企业服务项目30个,累计提供咨询辅导服务70余次,全程指导项目手续办理25个,其中12个项目已顺利开工建设,从立项到施工许可整个项目审批手续完成,办理时限再次压缩15%,为企业早日开工建设提供了强有力保障。


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